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© 2012 St. Vinzenz-Krankenhaus Hanau gGmbH
Am Frankfurter Tor 25, 63450 Hanau
Tel.: (06181) 272 - 0, Fax: (06181) 272 - 626
E-Mail: info@vinzenz-hanau.de

Qualitätsmanagement

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Die Aufgabe des St. Vinzenz-Krankenhauses Hanau besteht darin, kranken Menschen und solchen, die auf Hilfe vertrauen, in ihrer jeweiligen Situation bestmöglich zu helfen. Zudem beobachten wir die ständig steigenden Anforderungen und Erwartungen unserer Gesellschaft vor allem bei den Patienten, deren Angehörigen und den Kostenträgern sowie die Herausforderungen des Marktes im Gesundheits- und Sozialwesen, so dass immer höhere qualitative Anforderungen an unsere Dienstleistungen gestellt werden. Die Konzeption der Einrichtungen der Barmherzigen Schwestern vom hl. Vinzenz von Paul steht unter dem Leitgedanken „Liebe sei Tat“. Damit wird zum Ausdruck gebracht, dass das christliche Menschenbild Grundlage unseres Handelns ist.

Im Vordergrund der qualitätssichernden Maßnahmen steht die optimale Versorgung der Patienten unter Berücksichtigung der finanziellen Rahmenbedingungen. Dies erfordert die Einrichtung und Umsetzung eines umfassenden Qualitätsmanagement-Systems. Dabei stehen neben der konventionellen Qualitätssicherung vor allem Parameter wie Patientenorientierung, Mitarbeiterorientierung, Sicherheit im Krankenhaus, Informationswesen, Trägerverantwortung und Krankenhausführung, Qualitätsmanagement, Spiritualität, Gesellschaft (KTQ® und pCC-Qualitätskategorien) im Mittelpunkt.

Vor dem Hintergrund dieser Überlegungen haben wir uns dazu entschlossen, ein spezifisches und umfassendes Qualitätsmanagement-System einzuführen, das den Anforderungen des KTQ® und pCC-Qualitätshandbuches gerecht wird. Das System erfüllt dabei nicht nur die gesetzlich festgelegten Mindestanforderungen, sondern berücksichtigt die speziellen Anforderungen und Bedürfnisse der Zielgruppen, der Angehörigen und unserer Mitarbeiter.

Für die Erhaltung und Weiterentwicklung des Gesamtsystems sind die Krankenhausleitung und die Qualitätsmanagementbeauftragte verantwortlich.

Unser Qualitätsmanagementsystem wurde im Laufe der Jahre 2002 und 2003 aufgebaut und eingeführt. Die Krankenhausleitung und die Qualitätsmanagementbeauftragte verpflichten sich, dafür Sorge zu tragen, dass dieses System gepflegt und kontinuierlich weiterentwickelt wird. Angestrebt wird eine kontinuierliche Organisationsentwicklung und Verbesserung im Sinne eines umfassenden Qualitätsmanagement-Systems.

Die Zertifizierung unseres umfassenden Qualitätsmanagement-Sytems nach pCC und KTQ® im Jahr 2004 war ein erster Meilenstein auf dem Weg zum wertorientierten Management (Total Value Management). Mit der Re-Zertifizierung im Jahr 2007 und der Re-Re-Zertifizierung im Jahr 2010 haben wir uns erneut den Anforderungen erfolgreich gestellt. Dies bedeutet eine umfassende Einbindung aller unserer Mitarbeiter/innen sowie des externen Umfelds.

Mit der Einführung eines Qualitätsmanagementsytsems hat die St. Vinzenz-Krankenhaus Hanau gGmbH ein umfassendes Qualitätsmanagement realisiert. Wir verpflichten uns, die hierfür erforderlichen Mittel und Ressourcen bereitzustellen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das allen Mitarbeitern die Chance gibt, sich motiviert und engagiert diesen Herausforderungen zu stellen.

Qualitätsbericht bei proCum Cert